При получении товара ненадлежащего качества производится его замена или возврат.
Порядок, сроки и условия возврата:
• В письме необходимо кратко изложить суть проблемы и отправить претензию на наш электронный адрес: junglewoodworks@gmail.com, прикрепив к письму фотографии продукции.
• В течение 5 (пяти) рабочих дней обращение будет рассмотрено и на Вашу
электронную почту будет направлен ответ с вариантом урегулирования вопроса.
• Возврат средств происходит в течение 5 рабочих дней на ту карту, с которой
поступала оплата.
• При возврате/замене продукции ненадлежащего качества транспортные расходы покрывает мастерская JUNGLE Woodworks.
Вернуть или обменять товар надлежащего качества возможно в течении 14 дней с момента получения товара при условии, что товар никогда не был в использовании, при сохранении бирки/упаковки. Расходы на доставку оплачиваются покупателем.
Товары, купленные со скидкой, а также изготовленные по индивидуальному заказу, обмену или возврату не подлежат.
По вопросам обмена или возврата пишите нам, пожалуйста, на junglewoodworks@gmail.com